муниципальное бюджетное
общеобразовательное учреждение
Костомукшского городского округа
"Средняя общеобразовательная
школа № 1  с углубленным изучением
иностранного языка имени Я. В. Ругоева"

Опрос граждан о качестве оказания услуг образовательными организациями Костомукшского городского округа

28 Февраля 2018

Опрос граждан о качестве оказания услуг образовательными организациями Костомукшского городского округа

Администрация Костомукшского городского округа проводит опрос граждан по вопросам получения услуг в образовательных организациях Костомукшского городского округа.

Если вы или ваши родственники получаете (в последнее время получали) услуги в образовательных организациях Костомукшского городского округа, просим вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве деятельности образовательных организаций, в которые вы обращались.

Начало формы

  1. Укажите название образовательной организации, в которую вы обращались для получения услуги

__________________________________________________________________________

  1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления образовательных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

  1. Как вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

На высоком уровне

На среднем уровне

На низком уровне

Затрудняюсь ответить

  1. Считаете ли вы доступными условия оказания образовательных услуг в организации, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Определённо да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определённо нет

Затрудняюсь ответить

  1. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (педагогических и иных работников) при предоставлении услуг?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

  1. Считаете ли вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Да

Скорее да

Скорее нет

Нет

Затрудняюсь ответить

  1. Удовлетворяют ли вас условия предоставления образовательных услуг в данной организации (уровень материально-технической базы, порядок оплаты дополнительных образовательных услуг, организация питания, другое)?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

  1. Удовлетворяет ли вас качество образовательной деятельности организаций (спектр образовательных программ, уровень развития обучающегося, качество результатов обучающегося)

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

  1. Изменилось ли качество вашей жизни (жизни ваших родственников) в положительную сторону в результате получения образовательных услуг в данной организации?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Определённо да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определённо нет

Затрудняюсь ответить

  1. Посоветуете ли вы своим родственникам или знакомым обратиться в данную организацию за получением образовательных услуг?

Выберите один из предложенных ответов, выделив его цветом или подчеркнув:

Определённо да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определённо нет

Затрудняюсь ответить

  1. Напишите, чем именно вы остались довольны или недовольны при обращении в данную организацию?

Чем Вы остались довольны?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Чем Вы остались недовольны?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Все поля обязательны для заполнения

 

 

Спасибо за участие в опросе.


Возврат к списку